Adecuación de las infraestructuras Despliegue de la tecnología
Despliegue de la tecnología
La implantación de nuevos dispositivos digitales, comunicaciones y sistemas de control puede ayudar a las empresas de servicios públicos a mejorar su calidad de servicio. Las empresas de servicios públicos están desplegando tecnologías avanzadas para planificar, gestionar y controlar el suministro de electricidad con el fin de permitir un flujo bidireccional seguro y fiable de electricidad e información, apoyar el creciente número de recursos energéticos distribuidos y apoyar a los clientes que participan en los mercados de electricidad como proveedores de energía y gestores de la demanda. Estos dispositivos incluyen, por ejemplo, unidades de medición de fasores (PMU) y tecnología específica para el seguimiento y registro de cortes, como el software eReliability Tracker o el control de supervisión y adquisición de datos ( SCADA ) . Por ejemplo, la tecnología PMU puede detectar oscilaciones de baja frecuencia que los sistemas SCADA no detectan, lo que permite a los operadores actuar y evitar perturbaciones generalizadas.
Para ayudar al proceso de gestión de los indicadores técnicos, se recomienda que la empresa de servicios públicos recopile y evalúe los datos desglosados de las interrupciones, por ejemplo, por nivel de tensión y por causa, con el fin de identificar mejor las prioridades de las prácticas y las intervenciones en la red. Del mismo modo, la información individual y la verificación de la calidad de la tensión a petición de los usuarios se lleva a cabo a iniciativa de la empresa. Los gestores de redes de distribución recopilan información sobre el número de reclamaciones de tensión de los clientes y el número de problemas de tensión resueltos y los publican periódicamente.
Las empresas de servicios públicos deben disponer de un protocolo de control de la calidad de la energía eléctrica autoabastecida, así como de registros de los resultados, aplicando criterios al menos tan estrictos como los establecidos por la normativa. Se mantienen registros de los parámetros de funcionamiento medidos en todas las subestaciones eléctricas. Se dispone de sistemas de telecontrol para la gestión de los procesos y parámetros internos de la subestación eléctrica, existiendo umbrales de alarma para el mantenimiento correctivo y el ajuste de la operación. Existen estaciones automáticas de control de la calidad de la energía eléctrica en las salidas de las subestaciones eléctricas.